Unsere Services

... damit der Strom konstant fließt

Unsere Services

... damit der Strom konstant fließt

Eine verlässliche und unterbrechungsfreie Stromversorgung ist heute wichtiger als je zuvor. POWERSEC betreut seit mehr als 15 Jahren österreichweit Unternehmen aus Industrie, IT, Gesundheitswesen und kritischer Infrastruktur. Unser Anspruch ist klare Sicherheit: hohe Verfügbarkeit, schnelle Reaktionszeiten und fachlich fundierter Service über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage.

Von der Beratung über die Inbetriebnahme bis hin zur präventiven Wartung, dem Bereitschaftsdienst und dem professionellen Batterietausch sorgt unser Team dafür, dass Ihre Systeme im Ernstfall zuverlässig funktionieren. Durch unser 400 m² großes Ersatzteillager in Wr. Neudorf können wir wichtige Komponenten sofort bereitstellen und Störungen besonders rasch beheben.

POWERSEC steht für Sicherheit, Verlässlichkeit und Servicequalität – damit Ihre Anlagen genau dann laufen, wenn es darauf ankommt.

BERATUNG

POWERSEC bietet im Bereich Notstrom- und USV‑Systeme eine umfassende Beratung. Dazu gehören die Ermittlung der benötigten Notstromleistung, die Ausarbeitung eines vollständigen Notstromkonzeptes, die Besichtigung des Aufstellungsortes sowie die Information über alle geltenden Vorschriften und Normen.

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Notstrombranche entwickeln wir Lösungen, die technisch, wirtschaftlich und regulatorisch überzeugen – für Unternehmen in ganz Österreich.

INBETRIEBNAHME

Die Inbetriebnahme erfolgt durch geschulte Notstromtechniker und umfasst:

  • Überprüfung auf Transportschäden
  • Durchführung aller relevanten Messungen
  • Programmierung und Parametrierung der Anlage
  • Probebetrieb und Überprüfung des USV‑Systems
  • Erstellung eines ausführlichen Inbetriebnahmeprotokolls
  • Einschulung der Nutzer vor Ort

Dank unseres 400 m² Ersatzteillagers in Wr. Neudorf können wir Inbetriebnahmen besonders schnell, flexibel und mit hoher Teileverfügbarkeit durchführen.

WARTUNG

Um eine dauerhaft hohe Verfügbarkeit Ihrer Anlagen sicherzustellen, bietet POWERSEC abgestimmte Wartungspakete – von der einmaligen Wartung bis zu Serviceverträgen mit kostenloser Störungsbehebung.

Unsere Wartungspakete:

  • Einmalige Wartung Ihres Systems
  • Jährliche Wartung
  • Jährliche Wartung inkl. kostenloser Störungsbehebung (exkl. Ersatzteile)
  • Jährliche Wartung inkl. kostenloser Störungsbehebung inkl. aller erforderlichen Ersatzteile
Wartungspakete im Überblick


 
Typische Leistungen unserer zertifizierten Techniker:
  • Sicht- und Funktionsprüfung von System und Aufstellungsort
  • Kontrolle elektrischer und mechanischer Verbindungen
  • Test von Elektronik und Batterieanlage
  • Auslesen und Analyse des Event-Logs, Softwareupdate
  • Messung, Protokollierung und Nachjustierung von Ist-/Soll-Werten
  • Batterietest inkl. Entlade- und Batteriespannungsprotokoll
  • Reinigung der Anlagenteile und detailliertes Wartungsprotokoll
  • Betriebsempfehlungen für optimale USV‑Performance

Dank eines großen Ersatzteillagers sind kritische Komponenten kurzfristig verfügbar – für minimale Stillstandzeiten und höchste Betriebssicherheit.

Predictive Maintenance

Ergänzend dazu bietet POWERSEC präventive Wartung als zusätzliche Sicherheitsebene an, um Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen.

Dabei setzen wir bewusst auf einen schlanken, praxisnahen Ansatz:

  • Ein SMTP-Adapter überträgt Alarme und Statusmeldungen direkt aus den Anlagen.
  • Unser 24/7-Bereitschaftsdienst beobachtet diese Meldungen, erkennt Trends und reagiert bei Bedarf frühzeitig.

So können etwa nachlassende Batteriekapazitäten oder gehäufte Störmeldungen geplant im Zuge der Wartung behoben werden. Das ergänzt die reguläre Wartung sinnvoll, erhöht die Betriebssicherheit und kommt ohne zusätzlichen Softwareaufwand auf Ihrer Seite aus.

BEREITSCHAFTS­DIENST & HOTLINE

Für Störungen steht Ihnen unsere Hotline von

  • Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr
  • Freitag von 8:00 bis 14:00 Uhr

zur Verfügung.

Für maximale Sicherheit kann zusätzlich ein 24‑Stunden‑Bereitschaftsdienst gebucht werden, über den Sie auch außerhalb der regulären Zeiten Unterstützung erhalten. Im Notfall ist einer unserer qualifizierten Techniker innerhalb von 10 Stunden bei Ihnen vor Ort.

Dank unseres großen Ersatzteillagers profitieren Sie in jedem Fall von besonders schneller Fehlerbehebung.

INSTANDSETZUNG & STÖRUNGS­BEHEBUNG

Egal ob Verschleißteile wie Ventilatoren oder Kondensatoren, altersbedingte Abnutzung oder äußere Einflüsse: Unsere Servicetechniker führen die Instandsetzung Ihrer Anlagen schnell, zuverlässig und fachgerecht durch.

Defekte Kondensatoren können zu Oberschwingungen und Batterieschäden führen, während ausgefallene Ventilatoren die Systemtemperatur erhöhen und weitere Komponenten belasten. Durch moderne Diagnosetechnik, Erfahrung und geschultes Fachpersonal erkennen wir solche Fehler frühzeitig und beheben sie in kurzer Zeit.

Unser großes Lager sorgt dafür, dass benötigte Komponenten sofort verfügbar sind und Reparaturen ohne lange Lieferzeiten durchgeführt werden können.

BATTERIETAUSCH­SERVICE

Stationäre Batteriesysteme haben eine begrenzte Lebensdauer und müssen je nach Typ alle 3–15 Jahre ausgetauscht werden.
Wir übernehmen den vollständigen Austauschprozess:

  • Beratung und Bedarfsklärung
  • Lieferung der neuen Batterien (direkt aus unserem umfangreichen Lagerbestand)
  • Einbringung bis zum Aufstellort
  • Demontage der Altbatterien
  • Montage der neuen Batterien
  • Abtransport und fachgerechte Entsorgung bzw. Übergabe an Recyclingbetriebe

Dokumentation, Sicherheit und normgerechte Abwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.

WARTUNGS- UND SERVICEBEDINGUNGEN

Wartungs- und Servicebedingungen POWERSEC

In diesem Dokument finden Sie unsere Wartungs- und Servicebedingungen für USV‑ und Notstromsysteme. Es erläutert die enthaltenen Wartungspakete, ausgeschlossene Leistungen, Haftungsregelungen, Pflichten der Vertragspartner, Serviceberichte sowie Beginn, Laufzeit und Kündigungsmöglichkeiten der Verträge. Zudem werden Regelungen zu Preisanpassungen, Gerichtsstand und Zahlungsbedingungen beschrieben.